【福利厚生充実/BPO】カスタマーサービス オペレーター
Locationプタリン・ジャヤ
Job typePermanent
SalaryNegotiable
Job Responsibilities
【PRポイント】大手外資企業企業での事務職のお仕事です。会社主催で英会話スクールが準備されていたり、就業をする方にとってライフワークバランスを尊重した勤務ができます。
会社での受け入れ体制が整っていますので、初めての会社就業の方にも安心いただけます。
【職務内容】大手の通販企業にて通販サービスをご利用された方の対応のお仕事です。
海外よりシッピングされた商品がお客様の手元に無事に届くようにカスタマーサポートをしていただきます。
到着日の確認や不在届のあった顧客に対してのフォローアップ、返品に関するご説明をしていただきます。
メールやチャットボックス、電話より問い合わせがあり、日本人ならではのおもてなし精神を持って、対応していただきます。
業務や商品に関しては事前に研修がしっかりありますので、安心して業務を始めていただくことが可能です。
■給与/待遇■
【給与】6,000~7,000リンギット *年収250万円~300万円程度
【福利厚生】ビザ/就労許可証取得サポート有り、社会保険付与、正社員待遇、マレーシアの渡航にかかる航空券支給、有給12日/年、入社から2週間は会社より住居の提供があります。
Experience requirements
【言語】英語:コミュニケーションレベル
*入社後に英会話スクールを無料で受けることができるので、入社後に学んでいただく姿勢があれば問題ありません。
【必須経験・スキル】海外での生活を送りたい方
【有利な経験・スキル】カスタマーサービスなどの対人コミュニケーションの経験がある方
■その他情報■
【求めている人物像】何よりも大事なことは、お客様の立場に立ったマインドを持っていることが重要です。
【スカイプ面接の可否】スカイプのみで内定がでます。