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【福利厚生充実】ITサポートデスク(アプリケーション/システムコンサルタント)

Locationバンコク

Job typePermanent

SalaryNegotiable

Job FunctionCustomer Service/ Call Centre/ BPO

IndustryIT/ Computers - Software

Job IDJN -012021-51768


Job Responsibilities

【業種/事業内容】タイ国内及び国外におけるネットワークサポートおよびシステムインテグレーション全般

【PRポイント】

①現地採用主体の組織運営、現地採用が働きやすい職場環境。

②グループ会社との業務連携でグローバルでダイナミックな活躍が可能。

③エンジニア向けキャリアパスやトレーニング支援も整備。

④本人希望に応じて部署内異動も柔軟に実施。

【職務内容】

- Issue対応(一次受付、切り分け、エスカレーション等)

- 情報管理、Issue管理

- レポート及び関連資料の作成

- チーム管理、改善業務

- 顧客とのコーディネーション、など

【福利厚生】残業代支給、事故保険、タイ国法律に基づく休暇制度、社員旅行、年末パーティー

Experience requirements

【言語】英語

【必須経験・スキル】

-Windows OS、ネットワーク、クラウドサーバー、ハードウェアに関する基礎的な知識

-マイクロソフトオフィス(Word, Excel, Power Point)のスキル

【有利な経験・スキル】

-IT知識/業務経験/学位(例:ITIL v2+, ITSM, ISMS)

-類した職種(ヘルプデスクやカスタマーサービス等)での経験

-中国語

【求めている能力・人物像】

-論理的思考

-コミュニケーション能力

-チームワーク

-レポート作成能力(エクセル、ワード、パワーポイント)

-問題解決能力

-報連相ができる方

-長く務められる方(1社あたり3年以上の勤務経験がある方)

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