Signature Workshop Program จาก Adecco เพื่อยกระดับมาตรฐานการขายและการบริการอย่างมืออาชีพด้วย GREAT Service© Model ที่ได้รับการพิสูจน์จากผู้เรียนกว่า 1,000 คนว่าสามารถดึงดูดลูกค้า สู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ชัดเจน

คอร์สนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาเหล่านี้

- พนักงานขาดไหวพริบในการรับมือกับลูกค้าหลากหลายประเภทรวมถึงสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด

- พนักงานไม่สามารถสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้าสนใจ ขาดทักษะและเทคนิคในการปิดการขาย

- พนักงานไม่มีมาตรฐานในการส่งมอบบริการได้ตรงตามที่แบรนด์ต้องการ

- การวางตัวและบุคลิกภาพของพนักงานขาดความเป็นมืออาชีพ

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้

- Importance of Customer Service to Business เรียนรู้ทำความเข้าใจความสำคัญของการให้บริการที่เชื่อมโยงกับมุมมองธุรกิจและภาพลักษณ์ของแบรนด์ รวมถึงบทบาทหน้าที่ของ นักขาย ที่เป็นเสมือน Brand Ambassador ขององค์กร

- Customer Service Etiquette เรียนรู้การพัฒนาทักษะการสื่อสาร และบุคลิกภาพการวางตัวอย่างมืออาชีพ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ ส่งเสริมความเชื่อมั่นเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า

- What a GREAT Service© Looks Like? เรียนรู้เทคนิคการให้บริการด้วย GREAT Service© Model เทคนิคเฉพาะของอเด็คโก้เพื่อยกระดับมาตรฐานการให้บริการและสร้างเอกลักษณ์ให้กับแบรนด์ของคุณ

- Understand Your Customer & How to Serve Different Types of Customers เรียนรู้วิธีปรับการสื่อสารให้เข้ากับบุคลิกลักษณะของลูกค้าที่แตกต่างกัน เพื่อตอบสนองความต้องการและข้อกังวลที่เฉพาะเจาะจงของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับสถานการณ์

- Become Greater at Sales Skill & Technique เรียนรู้เทคนิคสำคัญยกระดับการขายให้โดดเด่น ตรงใจลูกค้า ด้วยการวิเคราะห์และนำเสนอจุดขายที่แตกต่างเชื่อมโยงกับความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ฝึก Workshop จำลองสถานการณ์จริง ที่จะช่วยให้คุณปิดการขายได้อย่างมั่นใจ

โปรโมชัน

ยืนยันใช้บริการและชำระเงินภายใน 30 สิงหาคม 2567 เพื่อรับโปรโมชันพิเศษ