แก้ปัญหาหมดไฟอย่างไรดี?

อาการเบื่องานเชื่อว่าคงเคยเกิดขึ้นกับคนทำงานแทบจะทุกคน ความรู้สึกไม่อยากตื่นไปทำงาน เกลียดวันจันทร์ แค่นึกถึงงานก็รู้สึกเบื่อ เซ็ง หรืออาจถึงขั้นหดหู่ อยากลาออกไปให้พ้นๆ ไม่อยากเจอหัวหน้างาน เพื่อนร่วมงาน เบื่อทุกอย่างที่เกี่ยวกับงาน แต่ก็ลาออกไม่ได้เพราะภาระที่รับผิดชอบ ทั้งภาระครอบครัว หรือหนี้สินที่แบกรับอยู่ อาการแบบนี้ทางการแพทย์เตือนว่าต้องเฝ้าระวัง เพราะถ้าเป็นนานเข้า อาจพัฒนาไปสู่ภาวะทางการแพทย์ที่เรียกว่า “หมดไฟ” หรือ Burnout

“หมดไฟ” ภัยเงียบที่กัดกินพนักงานและองค์กร

องค์การอนามัยโลกให้คำจำกัดความ Burnout ว่าเป็น “กลุ่มอาการที่เกิดจากความเครียดเรื้อรังจากการทำงาน ที่ไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม” สภาวะหมดไฟ ดูเผินๆ อาจไม่ใช่เรื่องร้ายแรง แต่ถ้าจมอยู่กับอาการนี้เป็นเวลานาน มีงานวิจัยบ่งชี้ว่า สภาวะหมดไฟสามารถนำไปสู่โรคทางกายอื่นๆ ตั้งแต่นอนไม่หลับ ปวดศีรษะ เกิดความผิดปกติในระบบทางเดินอาหาร เพิ่มความเสี่ยงต่อการเป็นโรคหัวใจ โรคเบาหวาน ไปจนอาการทางจิต เช่น วิตกกังวล อาการซึมเศร้า

อาการหมดไฟไม่เพียงกระทบกับพนักงานเท่านั้นแต่ยังส่งผลกระทบต่อองค์กรด้วยจากประสิทธิภาพในการทำงานที่ลดลง พนักงานขาดความกระตือรือร้น ขาดความคิดริเริ่มที่จะพัฒนาสิ่งใหม่ ไม่สุงสิงกับเพื่อนร่วมงาน ลาป่วยบ่อย เกิดปัญหาการขาดงาน ลามไปจนถึงลาออก สภาวะหมดไฟจึงเป็นปัญหาสำคัญที่ทั้งพนักงานและองค์กรไม่ควรมองข้าม

เช็คสัญญาณหมดไฟในการทำงาน

องค์การอนามัยโลกเปิดเผยว่า สาเหตุหลักของอาการหมดไฟ คือความเครียดและความกดดันที่เกิดจากการทำงาน เช็คง่าย ๆ หากใครที่มีอาการครบทั้ง 3 อย่างนี้ ก็มีแนวโน้มสูงว่าคุณกำลังตกอยู่ในสภาวะหมดไฟ

เหนื่อยล้า รู้สึกหมดพลัง ไร้เรี่ยวแรง
มีความรู้สึกในด้านลบ บ่น หรือวิจารณ์งานที่ทำ
ประสิทธิภาพในการทำงานลดลงอย่างเห็นได้ชัด

“เติมไฟเท่าไรก็ไม่พอ เพราะต้นตอที่ทำให้ไฟมอดยังคงอยู่”

เมื่อหมดไฟเรามักได้รับคำแนะนำยอดฮิตอย่างเช่น ให้ลาพักร้อนไปหาแรงบันดาลใจ หรือพยายามปรับตัวให้เข้ากับงาน ปรับทัศนคติให้คิดบวก เพื่อจุดไฟให้กลับมาลุกโชนอีกครั้ง แต่วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้มักไม่ได้ผล หรือได้ผลแค่ชั่วคราวเท่านั้น เพราะสุดท้ายเราก็ต้องกลับมาเจอสภาพแวดล้อมเดิมๆ ที่คอยบั่นทอนให้หมดไฟอยู่ดี การเติมไฟแบบชั่วครั้งชั่วคราวจึงไม่ใช่การแก้ปัญหาที่ตอบโจทย์ เพราะต้นตอของปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข

Burnout